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# Benachrichtigen-Button wird nicht angezeigt

Gehen Sie diese Prüfungen der Reihe nach durch.

| # | Ursache                                                                                                             | Wo Sie nachsehen                                      |
| - | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------- |
| 1 | [Die App-Einbettung ist aus](#id-1.-die-app-einbettung-ist-aus)                                                     | Badge im App-Dashboard                                |
| 2 | [Wieder auf Lager ist ausgeschaltet](#id-2.-wieder-auf-lager-ist-ausgeschaltet)                                     | Seite **Wieder auf Lager**                            |
| 3 | [Die Variante ist weiterhin kaufbar](#id-3.-die-variante-ist-weiterhin-kaufbar)                                     | Shopify-Adminbereich → Produktvariante                |
| 4 | [Das Produkt wird von den Anzeigeregeln nicht erfasst](#id-4.-das-produkt-wird-von-den-anzeigeregeln-nicht-erfasst) | Widget „Benachrichtigen Sie mich“ → **Anzeigeregeln** |
| 5 | [Das Produkt ist auch als Vorbestellung aktiv](#id-5.-das-produkt-ist-auch-als-vorbestellung-aktiv)                 | Widget „Benachrichtigen Sie mich“ → **Anzeigeregeln** |
| 6 | [Fehlt nur auf Produktkarten oder im Schnellkauf](#id-6.-fehlt-nur-auf-produktkarten-oder-im-schnellkauf)           | Widget „Benachrichtigen Sie mich“ → **Anzeigeregeln** |

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### 1. Die App-Einbettung ist aus

**So prüfen Sie es:** Das Badge neben der Begrüßung im App-Dashboard zeigt **App inaktiv**.

**So beheben Sie es:** Klicken Sie auf das Badge, aktivieren Sie **TA Preorder** im Theme-Editor und klicken Sie auf **Speichern**. [Schritt für Schritt](/de/getting-started/activate-the-app-embed.md)

### 2. Wieder auf Lager ist ausgeschaltet

**So prüfen Sie es:** Die Seite **Wieder auf Lager** zeigt den Status **Inaktiv**.

**So beheben Sie es:** Klicken Sie auf **Einschalten**.

### 3. Die Variante ist weiterhin kaufbar

Der Benachrichtigen-Button erscheint nur, wenn die vom Käufer gewählte Variante **nicht gekauft werden kann**. Verkauft Shopify sie weiterhin, gibt es nichts, worauf man warten müsste.

**So prüfen Sie es:** Öffnen Sie die Variante im Shopify-Adminbereich. Sie braucht Bestand 0 **und** ausgeschaltetes **Weiterverkaufen, wenn nicht mehr vorrätig**.

**So beheben Sie es:** Schalten Sie **Weiterverkaufen, wenn nicht mehr vorrätig** für Varianten aus, die Sie bei Bestand 0 nicht verkaufen möchten. Wählen Sie zum Testen auf der Produktseite eine ausverkaufte Größe oder Farbe: Der Wechsel zu einer vorrätigen Variante blendet den Button aus, das ist erwartetes Verhalten.

### 4. Das Produkt wird von den Anzeigeregeln nicht erfasst

**So prüfen Sie es:** Öffnen Sie **Wieder auf Lager** → **Widget-Anpassung** → **Widget „Benachrichtigen Sie mich“** → **Anzeigeregeln** → **Produkte**. Steht dort **Bestimmte Produkte**, **Bestimmte Kollektionen** oder **Spezifische Tags**, muss das Produkt zu einer davon passen.

**So beheben Sie es:** Fügen Sie das Produkt, die Variante, die Kollektion oder den Tag hinzu oder wechseln Sie zu **Alle nicht vorrätigen Produkte** und klicken Sie dann auf **Speichern**.

### 5. Das Produkt ist auch als Vorbestellung aktiv

Ist **Produkte auch auf Vorbestellung** auf **Nur Vorbestellung anzeigen** (Standard) gesetzt, zeigt ein Produkt in einer aktiven Vorbestellungskampagne den Vorbestellen-Button statt Benachrichtigen.

**So beheben Sie es:** Wenn Käufer wählen sollen, stellen Sie **Beide Buttons zusammen anzeigen** ein. [Mehr zu den Anzeigeregeln](/de/back-in-stock/customize-the-notify-me-widget.md#anzeigeregeln)

### 6. Fehlt nur auf Produktkarten oder im Schnellkauf

Produktseiten zeigen den Button immer. Ausgewählte Produkte, Schnellkauf-Popups und Produktkarten zeigen ihn nur, wenn Sie das aktiviert haben.

**So beheben Sie es:** Aktivieren Sie unter **Anzeigeregeln** → **Anzeigen auf** die benötigten Bereiche und klicken Sie dann auf **Speichern**.

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### Wird er immer noch nicht angezeigt?

Öffnen Sie den **Live-Chat** im Dashboard und senden Sie uns den Produktlink. Wir prüfen Ihr Theme kostenlos.