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# Configurar una campaña de preventa

Vaya a **Preventa** → **Campañas** → **Crear campaña**. Una campaña decide qué productos tienen un botón **Reserva** y cómo se comporta. Sus tres pestañas (**Productos**, **Ajustes**, **Apariencia**) incluyen una vista previa en directo, así que esta página solo cubre los ajustes cuyo efecto no se ve a simple vista en pantalla.

El botón Reserva solo se muestra en su tienda mientras la campaña esté **Publicado**.

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### Qué productos

Elija **Todos los productos**, **Colecciones** o **Productos específicos**. Con **Productos específicos** puede elegir variantes concretas, por ejemplo solo una talla o un color.

![Pestaña Productos con productos añadidos](https://content.gitbook.com/content/wnMW0io34Z4tHI5gardt/blobs/n4fKxbppPCUJ67hUOoh2/04-products-tab.png)

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### Cuándo se muestra el botón Reserva

En **Cuándo mostrar Reserva**:

| Opción                       | El botón Reserva se muestra…                                                    |
| ---------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------- |
| **Siempre** (predeterminado) | todo el tiempo, incluso cuando el producto tiene stock                          |
| **Sólo cuando hay stock**    | mientras el stock sea superior a 0. Con 0 el producto muestra "Agotado"         |
| **Sólo cuando no hay stock** | cuando el stock llega a 0. Vuelve a **Agregar al carrito** después de reponerlo |

#### Limitar el inventario para preventa

Con **Sólo cuando no hay stock**, marque **Limitar inventario para pedido anticipado** e indique el **Inventario disponible** para limitar cuántas unidades se pueden reservar. Al alcanzar el límite, los compradores ya no pueden añadir más al carrito. No está disponible con **Reserva en cumplimiento** (véase más abajo).

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### "Continuar vendiendo cuando no haya existencias"

Shopify solo permite a los clientes comprar un producto con stock 0 cuando **Continuar vendiendo cuando no haya existencias** está activado para esa variante.

* **Automática** (recomendado): mientras la campaña esté publicada, la app activa o desactiva el ajuste según **Cuándo mostrar Reserva** y restablece su ajuste original cuando termina la campaña.
* **Manual**: la app nunca lo cambia. Usted lo gestiona en el administrador de Shopify.

![Ajustes Cuándo mostrar Reserva y Continuar vendiendo](https://content.gitbook.com/content/wnMW0io34Z4tHI5gardt/blobs/8h2gGstZua662OA7HayT/04-when-to-show.png)

{% hint style="warning" %}
Con **Manual**, el botón Reserva no se mostrará en los productos agotados cuyo **Continuar vendiendo** esté desactivado. La app muestra un aviso **Es posible que el botón de pedido anticipado no se muestre para algunos productos** con un enlace **Administrar en Shopify** cuando los encuentra.
{% endhint %}

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### Cumplimiento e inventario

En **Ajustes** → **Cumplimiento e inventario**:

* **Estado de cumplimiento** de los nuevos pedidos de preventa: **Sin cumplir** (predeterminado), **En espera** (evita que se envíen por error hasta que libere la retención) o **Programado** (con una fecha **Vence el**).
* **Reserva de inventario**: **Reserva en venta** (predeterminado) reduce el stock al finalizar la compra; **Reserva en cumplimiento** lo reduce solo cuando usted envía el pedido.

{% hint style="info" %}
**Reserva en cumplimiento** solo funciona con **En espera** o **Programado**. Con **Sin cumplir**, el stock se reduce igualmente al finalizar la compra, y la app ofrece **Establecer cumplimiento en espera**.
{% endhint %}

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### Usar el plan de ventas de Shopify

**Ajustes** → **Avanzada** → **Usa el plan de ventas de Shopify** (activado de forma predeterminada) es lo que hace que funcionen los [depósitos](/es/preorder/deposit-and-partial-payment.md), los descuentos de preventa y los estados **En espera** / **Programado**. Desactívelo solo si una pasarela de pago de terceros no admite planes de ventas: entonces los clientes siempre pagan el importe total, sin descuento ni estado de cumplimiento personalizado.

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### Texto de la tienda que conviene conocer

* Ponga `{deposit_amount}` en el **Contenido del botón** para mostrar el importe a pagar ahora.
* La **Nota de pedido anticipado** se añade a la línea del pedido en el carrito, en el pago y en los correos del pedido, para que usted y sus clientes distingan los artículos de preventa.
* La **Insignia de pedido anticipado** también se muestra en las tarjetas de producto de las colecciones.

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### Calendario, prioridad y etiquetas

* **Programación**: con una fecha de fin, la campaña deja de mostrarse y pasa a **No publicado** cuando llega esa fecha.
* **Prioridad**: decide qué campaña gana cuando un producto está en varias. Consulte [Gestionar campañas y prioridad](/es/preorder/manage-campaigns-and-priority.md).
* Las **Etiquetas de pedido** y las **Etiquetas de cliente** (hasta 5 de cada una) le permiten filtrar los pedidos y clientes de preventa en el administrador de Shopify.

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### Dónde se muestra el botón Reserva

Es un único ajuste para todas las campañas: **Ajustes** → **Preventa** → **Mostrar el botón de reserva activado**. Las páginas de producto siempre están activadas; puede añadir **Rejillas de productos** (páginas de colección, de búsqueda y de inicio) y **Productos destacados y compra rápida**.

En las tarjetas de producto, el botón Reserva sustituye al botón de agregar al carrito del tema solo si su tema muestra uno ahí.

{% hint style="info" %}
En la pestaña **Apariencia**, **Usar estilo de botón predeterminado del tema** hace que el botón Reserva tenga exactamente el aspecto del botón **Agregar al carrito** de su tema.
{% endhint %}