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# Introduction

**Une rupture de stock ne doit pas signifier une rupture de ventes.** **TA Preorder & Back In Stock** vous permet de prendre des précommandes sur des produits qui ne sont pas encore arrivés, et de ramener les clients dès qu'un produit épuisé est de nouveau disponible. Une seule application, configurée en quelques minutes, sans code.

![Bouton de précommande sur une page produit](https://content.gitbook.com/content/Hq25gjcCIZ9kuiM4v930/blobs/fzU1Mq5bf1fP5WW44wuP/18-storefront-preorder.png)

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### Deux façons de continuer à vendre

#### Précommande : vendez avant l'arrivée du stock

* Remplacez **Ajouter au panier** par un bouton **Précommande** : uniquement lorsqu'un produit est épuisé, en permanence, ou uniquement tant qu'il est en stock.
* Encaissez le prix total, un acompte avec le solde plus tard, ou laissez les clients choisir. Récompensez les premiers acheteurs avec une remise en précommande.
* Lancez plusieurs campagnes à la fois, chacune avec ses propres produits, son calendrier et sa priorité.
* Repérez et gérez facilement les précommandes : étiquettes de commande et de client, une note de précommande sur chaque ligne de commande, et un statut d'exécution **En attente** ou **Planifié**.
* Envoyez à vos clients un e-mail de confirmation de précommande, puis une mise à jour d'expédition si la date change.

#### Retour en stock : récupérez les clients qui seraient repartis

* Affichez un bouton **Me prévenir** ou un formulaire d'inscription intégré sur les produits épuisés.
* Collectez les adresses e-mail, ainsi que les numéros de téléphone ou des questions supplémentaires si vous le souhaitez.
* Les e-mails de réapprovisionnement partent automatiquement lorsque le produit est de nouveau disponible, ou seulement lorsque vous avez assez de stock.
* Voyez quels produits les clients veulent le plus et exportez votre liste d'attente en CSV.

![Formulaire Me prévenir sur un produit épuisé](https://content.gitbook.com/content/Hq25gjcCIZ9kuiM4v930/blobs/oA1ErclHotQ8xsgbWeNm/19-storefront-notify-form.png)

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### Conçu pour s'adapter à votre boutique

* **Aux couleurs de votre thème** : utilisez le style de bouton de votre thème, ou concevez vous-même le widget avec un aperçu en direct.
* **Là où se trouvent les clients** : pages produit, grilles de collection, produits mis en avant et ajout rapide.
* **Dans la langue de vos clients** : traduisez le texte de précommande dans les langues de votre boutique.
* **Des e-mails à votre image** : ajoutez votre logo, modifiez le texte et [envoyez depuis votre propre domaine](/fr/settings-and-support/set-up-a-custom-sender-email.md).
* **Des chiffres exploitables** : chiffre d'affaires des précommandes, inscriptions et alertes dans les [Rapports](/fr/settings-and-support/reports.md).

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### Demandez à Shopify Sidekick

Vous utilisez Sidekick dans votre admin Shopify ? Il peut consulter votre configuration de précommande à votre place. Essayez de demander :

* *« Quelles campagnes de précommande sont actives ? »*
* *« Quel acompte demande ma campagne de lancement d'été ? »*
* *« Comment se sont comportées mes précommandes ces 30 derniers jours ? »*

Sidekick peut lire vos paramètres, mais pas les modifier. Faites vos modifications dans l'application.

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### Configurez-vous en 3 étapes

Le **Guide de configuration** du tableau de bord vous guide pas à pas :

1. [Activez l'intégration de l'application](/fr/getting-started/activate-the-app-embed.md). Rien ne s'affiche sur votre boutique tant que vous ne l'avez pas fait.
2. [Configurez une campagne de précommande](/fr/preorder/create-a-preorder-campaign.md).
3. [Configurez le retour en stock](/fr/back-in-stock/customize-the-notify-me-widget.md).

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/Hq25gjcCIZ9kuiM4v930/blobs/Xqy9Z5BZeEFd8CeJldnT/dashboard-ta-boss@2x.png" alt="Le tableau de bord de l&#x27;application avec les chiffres de précommande et de retour en stock des 30 derniers jours"><figcaption><p>Votre tableau de bord une fois la configuration terminée : précommandes, chiffre d'affaires, inscriptions et alertes en un coup d'œil.</p></figcaption></figure>

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### Nous sommes là pour vous aider

Vous êtes bloqué, ou vous préférez que nous le fassions pour vous ? Ouvrez le **Chat en direct** depuis le **Centre d'aide** du tableau de bord. Notre équipe configure l'application avec vous et adapte le widget à votre thème, gratuitement.

Une idée pour l'application ? Envoyez-la via **Demande de fonctionnalité** sur le tableau de bord. Nous les lisons toutes.