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# Le bouton Me prévenir ne s'affiche pas

Passez en revue ces vérifications dans l'ordre.

| # | Cause                                                                                                                          | Où regarder                                 |
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| 1 | [L'intégration de l'application est désactivée](#id-1.-lintegration-de-lapplication-est-desactivee)                            | Badge du tableau de bord de l'application   |
| 2 | [Le retour en stock est désactivé](#id-2.-le-retour-en-stock-est-desactive)                                                    | Page **Retour en stock**                    |
| 3 | [La variante peut encore être achetée](#id-3.-la-variante-peut-encore-etre-achetee)                                            | Admin Shopify → variante du produit         |
| 4 | [Le produit n'est pas couvert par les règles d'affichage](#id-4.-le-produit-nest-pas-couvert-par-les-regles-daffichage)        | Widget Me notifier → **Règles d'affichage** |
| 5 | [Le produit est aussi en précommande](#id-5.-le-produit-est-aussi-en-precommande)                                              | Widget Me notifier → **Règles d'affichage** |
| 6 | [Absent uniquement sur les fiches produit ou l'ajout rapide](#id-6.-absent-uniquement-sur-les-fiches-produit-ou-lajout-rapide) | Widget Me notifier → **Règles d'affichage** |

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### 1. L'intégration de l'application est désactivée

**Comment vérifier :** le badge à côté du message d'accueil sur le tableau de bord de l'application indique **Application inactive**.

**Comment corriger :** cliquez sur le badge, activez **TA Preorder** dans l'éditeur de thème, puis cliquez sur **Enregistrer**. [Pas à pas](/fr/getting-started/activate-the-app-embed.md)

### 2. Le retour en stock est désactivé

**Comment vérifier :** la page **Retour en stock** affiche le statut **Inactif**.

**Comment corriger :** cliquez sur **Activer**.

### 3. La variante peut encore être achetée

Le bouton Me prévenir ne s'affiche que lorsque la variante sélectionnée par le client **ne peut pas être achetée**. Si Shopify la vend encore, il n'y a rien à attendre.

**Comment vérifier :** dans l'admin Shopify, ouvrez la variante. Elle doit avoir un stock à 0 **et** **Continuer à vendre en cas de rupture de stock** désactivé.

**Comment corriger :** désactivez **Continuer à vendre en cas de rupture de stock** pour les variantes que vous ne voulez pas vendre à 0 en stock. Pour tester, choisissez une taille ou une couleur épuisée sur la page produit : passer à une variante en stock masque le bouton, et c'est normal.

### 4. Le produit n'est pas couvert par les règles d'affichage

**Comment vérifier :** ouvrez **Retour en stock** → **Personnalisation des widgets** → **Widget Me notifier** → **Règles d'affichage** → **Produits**. S'il est réglé sur **Produits spécifiques**, **Collections spécifiques** ou **Balises spécifiques**, le produit doit correspondre à l'un d'eux.

**Comment corriger :** ajoutez le produit, la variante, la collection ou la balise, ou passez sur **Tous les produits en rupture de stock**, puis cliquez sur **Enregistrer**.

### 5. Le produit est aussi en précommande

Avec **Produits également en précommande** réglé sur **Afficher uniquement la précommande** (par défaut), un produit d'une campagne de précommande active affiche le bouton Précommande à la place de Me prévenir.

**Comment corriger :** si vous voulez que les clients choisissent, réglez-le sur **Afficher les deux boutons ensemble**. [En savoir plus sur les règles d'affichage](/fr/back-in-stock/customize-the-notify-me-widget.md#regles-daffichage)

### 6. Absent uniquement sur les fiches produit ou l'ajout rapide

Les pages produit affichent toujours le bouton. Les produits en vedette, les fenêtres d'ajout rapide et les fiches produit ne l'affichent que si vous les avez activés.

**Comment corriger :** dans **Règles d'affichage** → **Afficher sur**, activez les emplacements dont vous avez besoin, puis cliquez sur **Enregistrer**.

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### Toujours pas affiché ?

Ouvrez le **Chat en direct** depuis le tableau de bord et envoyez-nous le lien du produit. Nous vérifierons votre thème, gratuitement.