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# Rapporti

**Ogni prodotto esaurito è una vendita a rischio.** TA Preorder & Back In Stock recupera quelle vendite in due modi, e **Rapporti** mostra quanto vale ciascuno per il Suo negozio:

* **Preordine** cattura la vendita *adesso*, prima che arrivi la merce. La scheda **Preordine** mostra le vendite che ha già assicurato.
* **Torna disponibile** conserva il cliente *per dopo* e gli invia un'e-mail non appena riassortisce. La scheda **Torna disponibile** mostra la domanda in attesa di trasformarsi in vendite.

Vada su **Rapporti**, scelga una scheda e selezioni un **Intervallo di date** accanto ad essa: **Oggi**, **Ultimi 7 giorni**, **Ultimi 30 giorni** (predefinito), **Ultimi 90 giorni**, **Tutto il tempo** oppure un intervallo personalizzato. Entrambe le schede usano lo stesso intervallo. Passi il mouse sul nome di una cifra per vedere esattamente cosa conteggia.

***

### Preordine: le vendite già acquisite

Senza preordini, un cliente che arriva su un prodotto esaurito se ne va, spesso per sempre. Con un pulsante **Preordina**, paga subito (per intero o con un deposito) e Lei spedisce quando arriva la merce. Ogni cifra qui riguarda gli ordini con almeno un articolo in preordine **effettuati** nell'intervallo di date.

![Rapporto Preordine](https://content.gitbook.com/content/4fbG51AfBWC9YztYCJPr/blobs/merFD1rzVqwzoSmcxuvB/report-preorder.png)

| Cifra                        | Cosa mostra                                                                                                                                                                             | A cosa serve                                                                                                                        |
| ---------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Preordini**                | Gli ordini ricevuti su prodotti che non aveva a magazzino                                                                                                                               | Vedere quanta domanda le Sue campagne trasformano in ordini e confrontare i periodi                                                 |
| **Entrate**                  | Quanto valgono questi ordini: l'intero valore dell'ordine, inclusi gli altri articoli nello stesso carrello, la spedizione e le imposte. Gli ordini rimborsati o annullati sono esclusi | Misurare le vendite generate dai preordini. I clienti spesso aggiungono articoli disponibili a un preordine, e anche questi contano |
| **Valore medio dell'ordine** | La dimensione tipica di un carrello in preordine                                                                                                                                        | Testare un deposito o uno sconto sul preordine e vedere se i carrelli crescono                                                      |
| **Ordini non evasi**         | Vendite concluse ma non ancora consegnate                                                                                                                                               | Mantenere la promessa: pianificare scorte e spedizioni in modo che i clienti in preordine tornino                                   |

#### Leggere i grafici

* **Entrate nel tempo** mostra i giorni in cui sono arrivate vendite in preordine (per settimana su 90 giorni, per mese su un anno). Un picco indica quale lancio, e-mail o annuncio ha funzionato, così sa cosa ripetere.
* **Stato del pagamento** mostra quanta parte di quelle entrate è già sul Suo conto:
  * **Pagato**: pagato per intero.
  * **Parzialmente pagato**: il cliente ha versato un deposito e deve ancora il resto. È denaro ancora da incassare ([come fare](/it/preorder/deposit-and-partial-payment.md)).
  * **In attesa di pagamento**: pagamento in sospeso o autorizzato, non ancora acquisito.
  * **Rimborsato o annullato**: denaro restituito, per intero o in parte.
* **Stato di evasione** mostra a che punto è con le consegne: **Non evaso**, **Evaso** (spedito per intero o in parte) e **Annullato o rifornito**.
* **Le migliori campagne** classifica le Sue 5 campagne con più entrate. Usi la migliore come modello: [Duplichi](/it/preorder/manage-campaigns-and-priority.md) per il prossimo lancio.

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### Torna disponibile: la domanda in attesa di trasformarsi in vendite

Ogni cliente che tocca **Avvisami** voleva acquistare e non ha potuto. Invece di perderlo, conserva il suo indirizzo e-mail e lo riporta nel negozio non appena il prodotto torna disponibile. Ogni cifra qui riguarda le iscrizioni effettuate nell'intervallo di date. Un'iscrizione è un cliente che chiede informazioni su una variante.

![Rapporto Torna disponibile](https://content.gitbook.com/content/4fbG51AfBWC9YztYCJPr/blobs/0SUEdXmjnXOvQKGPhotb/report-back-in-stock.png)

| Cifra                  | Cosa mostra                                                          | A cosa serve                                                                                         |
| ---------------------- | -------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Iscrizioni**         | Vendite che avrebbe perso a causa di un pulsante "Esaurito"          | Dimensionare la domanda che sta perdendo mentre i prodotti sono esauriti                             |
| **In attesa**          | Clienti ancora in attesa, pronti ad acquistare appena riassortisce   | Decidere cosa riordinare per primo: è una domanda che ha già                                         |
| **Inviata**            | Clienti che ha riportato nel negozio con un'e-mail di riassortimento | Vedere quanta parte di quella domanda ha già raggiunto                                               |
| **Richieste varianti** | Quante varianti diverse stanno aspettando i clienti                  | Capire se la domanda si concentra su pochi prodotti di successo o è distribuita su tutto il catalogo |

#### Leggere i grafici

* **Iscrizioni e avvisi nel tempo** mostra la domanda che cresce giorno dopo giorno (**Iscrizioni**) e ogni riassortimento che ha comunicato (**E-mail inviate**, conteggiate nel giorno in cui partono, quindi un riassortimento appare come un picco).
* **Stato della registrazione** mostra quanta parte della domanda dell'intervallo è ancora **In attesa** e quanta ha già ricevuto l'e-mail (**Inviata**).
* **I prodotti più ricercati** è la Sua lista della spesa per il riassortimento: una riga per variante, dalla più richiesta, con **In attesa**, **Inviata**, **Totale** e **Ultima richiesta il**. Faccia clic su un prodotto per aprire la sua lista d'attesa e scrivere ai clienti manualmente ([come fare](/it/back-in-stock/manage-subscribers.md#invio-manuale-delle-e-mail)).

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**Non li faccia aspettare se non è necessario.** Per le prime righe di **I prodotti più ricercati**, avvii una [campagna di preordine](/it/preorder/create-a-preorder-campaign.md) e incassi la vendita oggi stesso, oppure [mostri Avvisami e Preordina insieme](/it/back-in-stock/customize-the-notify-me-widget.md#regole-di-visualizzazione) così i clienti possono scegliere.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Eliminare le iscrizioni da una lista d'attesa le rimuove anche da questi rapporti.
{% endhint %}