> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://preorder-notify.tech-arms.io/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://preorder-notify.tech-arms.io/nl/settings-and-support/reports.md).

# Rapporten

**Elk uitverkocht product is een verkoop die op het spel staat.** TA Preorder & Back In Stock wint die verkopen op twee manieren terug, en **Rapporten** laat zien wat elk ervan voor uw winkel waard is:

* **Voorbestelling** haalt de verkoop *nu* binnen, voordat de voorraad er is. Het tabblad **Voorbestelling** toont de verkopen die u al hebt veiliggesteld.
* **Terug op voorraad** houdt de klant vast *voor later* en mailt hem zodra u weer voorraad hebt. Het tabblad **Terug op voorraad** toont de vraag die nog in verkopen kan veranderen.

Ga naar **Rapporten**, kies een tabblad en kies ernaast een **Datumbereik**: **Vandaag**, **Laatste 7 dagen**, **Laatste 30 dagen** (standaard), **Laatste 90 dagen**, **Altijd** of een eigen bereik. Beide tabbladen gebruiken hetzelfde bereik. Beweeg de muis over de naam van een cijfer om precies te zien wat het telt.

***

### Voorbestelling: verkopen die u al hebt binnengehaald

Zonder voorbestellingen verlaat een klant die op een uitverkocht product terechtkomt de winkel, vaak voorgoed. Met een knop **Voorbestellen** betaalt hij nu (volledig of een aanbetaling) en verzendt u zodra de voorraad binnen is. Elk cijfer hier betreft bestellingen met minstens één voorbestelartikel die in het datumbereik zijn **geplaatst**.

![Rapport Voorbestelling](https://content.gitbook.com/content/VazINmLg2UauHpbGYYvp/blobs/chPyEV76VhBdWwsaSm7j/report-preorder.png)

| Cijfer                      | Wat het toont                                                                                                                                                                                            | Gebruik het om                                                                                                                                            |
| --------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Voorbestellingen**        | Bestellingen die u hebt aangenomen voor producten die u niet op voorraad had                                                                                                                             | te zien hoeveel vraag uw campagnes in bestellingen omzetten, en perioden te vergelijken                                                                   |
| **Omzet**                   | Wat die bestellingen waard zijn: de volledige bestelwaarde, inclusief andere artikelen in dezelfde winkelwagen, verzendkosten en btw. Terugbetaalde en ongeldige bestellingen blijven buiten beschouwing | de verkopen te meten die voorbestellingen opleveren. Klanten voegen vaak artikelen die op voorraad zijn toe aan een voorbestelling, en die tellen ook mee |
| **Gemiddelde bestelwaarde** | De typische grootte van een voorbestelmandje                                                                                                                                                             | een aanbetaling of voorbestelkorting uit te proberen en te zien of de mandjes groeien                                                                     |
| **Onvervulde bestellingen** | Verkopen die u hebt aangenomen maar nog niet hebt geleverd                                                                                                                                               | uw belofte na te komen: plan voorraad en verzending zodat voorbestelklanten terugkomen                                                                    |

#### De grafieken lezen

* **Inkomsten in de loop van de tijd** toont op welke dagen er voorbestelverkopen binnenkwamen (per week bij 90 dagen, per maand bij een jaar). Een piek vertelt welke lancering, e-mail of advertentie werkte, zodat u weet wat u moet herhalen.
* **Betalingsstatus** toont hoeveel van die omzet al op uw rekening staat:
  * **Betaald**: volledig betaald.
  * **Gedeeltelijk betaald**: de klant heeft een aanbetaling gedaan en moet de rest nog betalen. Dit is geld dat nog binnen moet komen ([hoe](/nl/preorder/deposit-and-partial-payment.md)).
  * **In afwachting van betaling**: betaling in behandeling of geautoriseerd, nog niet vastgelegd.
  * **Terugbetaald of ongeldig verklaard**: geld teruggegeven, geheel of gedeeltelijk.
* **Vervullingsstatus** toont hoe ver u bent met leveren: **Onvervuld**, **Vervuld** (volledig of gedeeltelijk verzonden) en **Geannuleerd of aangevuld**.
* **Topcampagnes** rangschikt uw 5 best verkopende campagnes op omzet. Gebruik uw winnaar als sjabloon: [Dupliceer](/nl/preorder/manage-campaigns-and-priority.md) hem voor de volgende lancering.

***

### Terug op voorraad: vraag die in verkopen kan veranderen

Elke klant die op **Houd mij op de hoogte** tikt, wilde kopen en kon niet. In plaats van hem te verliezen, bewaart u zijn e-mailadres en haalt u hem terug zodra het product terug is. Elk cijfer hier betreft aanmeldingen in het datumbereik. Eén aanmelding is één klant die naar één variant vraagt.

![Rapport Terug op voorraad](https://content.gitbook.com/content/VazINmLg2UauHpbGYYvp/blobs/Mzc7dTPlYOxD7o2XpQHK/report-back-in-stock.png)

| Cijfer                 | Wat het toont                                                                 | Gebruik het om                                                                    |
| ---------------------- | ----------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------- |
| **Aanmeldingen**       | Verkopen die u was misgelopen door een knop "Uitverkocht"                     | de vraag te bepalen die u mist zolang producten niet op voorraad zijn             |
| **In behandeling**     | Klanten die nog wachten en klaar staan om te kopen zodra u weer voorraad hebt | te beslissen wat u eerst bijbestelt: dit is vraag die u al hebt                   |
| **Verstuurd**          | Klanten die u met een herbevoorradingsmail hebt teruggehaald                  | te zien hoeveel van die vraag u al hebt bereikt                                   |
| **Varianten gevraagd** | Op hoeveel verschillende varianten klanten wachten                            | te zien of de vraag op enkele hits is gericht of over uw assortiment is verspreid |

#### De grafieken lezen

* **Aanmeldingen en waarschuwingen in de loop van de tijd** toont de vraag die dag na dag groeit (**Aanmeldingen**) en elke herbevoorrading die u hebt aangekondigd (**E-mails verzonden**, geteld op de dag dat ze de deur uitgaan, zodat een herbevoorrading als piek zichtbaar is).
* **Aanmeldingsstatus** toont hoeveel van de vraag in het bereik nog **In behandeling** is en hoeveel u al hebt **Verstuurd**.
* **Meest gewilde producten** is uw boodschappenlijstje voor herbevoorrading: één rij per variant, de meest gevraagde eerst, met **In behandeling**, **Verstuurd**, **Totaal** en **Laatst aangevraagd op**. Klik op een product om de wachtlijst te openen en klanten handmatig te mailen ([hoe](/nl/back-in-stock/manage-subscribers.md#e-mail-handmatig-verzenden)).

{% hint style="success" %}
**Laat ze niet wachten als het niet hoeft.** Start voor de bovenste rijen van **Meest gewilde producten** een [voorbestelcampagne](/nl/preorder/create-a-preorder-campaign.md) en neem de verkoop vandaag nog aan, of [toon Houd mij op de hoogte en Voorbestellen samen](/nl/back-in-stock/customize-the-notify-me-widget.md#weergaveregels) zodat klanten kunnen kiezen.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Als u aanmeldingen van een wachtlijst verwijdert, verdwijnen ze ook uit deze rapporten.
{% endhint %}