> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://preorder-notify.tech-arms.io/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://preorder-notify.tech-arms.io/nl/troubleshooting/notify-me-button-not-showing.md).

# Knop Houd mij op de hoogte wordt niet getoond

Werk deze controles op volgorde af.

| # | Oorzaak                                                                                                                     | Waar kijken                                       |
| - | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------- |
| 1 | [De app-insluiting staat uit](#id-1.-de-app-insluiting-staat-uit)                                                           | Badge op het dashboard van de app                 |
| 2 | [Weer op voorraad staat uit](#id-2.-weer-op-voorraad-staat-uit)                                                             | Pagina **Weer op voorraad**                       |
| 3 | [De variant kan nog worden gekocht](#id-3.-de-variant-kan-nog-worden-gekocht)                                               | Shopify-beheer → productvariant                   |
| 4 | [Het product valt niet onder de weergaveregels](#id-4.-het-product-valt-niet-onder-de-weergaveregels)                       | Houd mij op de hoogte widget → **Weergaveregels** |
| 5 | [Het product staat ook op voorbestelling](#id-5.-het-product-staat-ook-op-voorbestelling)                                   | Houd mij op de hoogte widget → **Weergaveregels** |
| 6 | [Ontbreekt alleen op productkaarten of bij snel toevoegen](#id-6.-ontbreekt-alleen-op-productkaarten-of-bij-snel-toevoegen) | Houd mij op de hoogte widget → **Weergaveregels** |

***

### 1. De app-insluiting staat uit

**Zo controleert u het:** de badge naast de begroeting op het dashboard van de app zegt **App inactief**.

**Zo lost u het op:** klik op de badge, schakel **TA Preorder** in de thema-editor in en klik op **Opslaan**. [Stap voor stap](/nl/getting-started/activate-the-app-embed.md)

### 2. Weer op voorraad staat uit

**Zo controleert u het:** de pagina **Weer op voorraad** toont de status **Inactief**.

**Zo lost u het op:** klik op **Schakel in**.

### 3. De variant kan nog worden gekocht

De knop Houd mij op de hoogte wordt alleen getoond als de variant die de klant heeft gekozen **niet kan worden gekocht**. Verkoopt Shopify hem nog, dan valt er niets om op te wachten.

**Zo controleert u het:** open de variant in het Shopify-beheer. De voorraad moet 0 zijn **en** **Doorgaan met verkopen wanneer niet op voorraad** moet uitstaan.

**Zo lost u het op:** schakel **Doorgaan met verkopen wanneer niet op voorraad** uit voor varianten die u bij voorraad 0 niet wilt verkopen. Kies bij het testen een uitverkochte maat of kleur op de productpagina: overschakelen naar een variant die op voorraad is, verbergt de knop, en dat is normaal.

### 4. Het product valt niet onder de weergaveregels

**Zo controleert u het:** open **Weer op voorraad** → **Aanpassing van widgets** → **Houd mij op de hoogte widget** → **Weergaveregels** → **Producten**. Staat dit op **Specifieke producten**, **Specifieke collecties** of **Specifieke tags**, dan moet het product bij een daarvan passen.

**Zo lost u het op:** voeg het product, de variant, de collectie of de tag toe, of schakel over naar **Alle producten die niet op voorraad zijn**, en klik op **Opslaan**.

### 5. Het product staat ook op voorbestelling

Als **Producten ook op pre-order** op **Alleen voorbestelling tonen** staat (de standaard), toont een product in een actieve voorbestelcampagne de knop Voorbestellen in plaats van Houd mij op de hoogte.

**Zo lost u het op:** wilt u klanten laten kiezen, zet het dan op **Beide knoppen tonen**. [Meer over weergaveregels](/nl/back-in-stock/customize-the-notify-me-widget.md#weergaveregels)

### 6. Ontbreekt alleen op productkaarten of bij snel toevoegen

Productpagina's tonen de knop altijd. Uitgelichte producten, pop-ups voor snel toevoegen en productkaarten tonen hem alleen als u ze hebt ingeschakeld.

**Zo lost u het op:** schakel bij **Weergaveregels** → **Toon aan** de plekken in die u nodig hebt en klik op **Opslaan**.

***

### Wordt hij nog steeds niet getoond?

Open **Live chat** via het dashboard en stuur ons de productlink. Wij controleren gratis uw thema.