> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://preorder-notify.tech-arms.io/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://preorder-notify.tech-arms.io/pl/settings-and-support/set-up-a-custom-sender-email.md).

# Konfiguracja własnego adresu nadawcy

Wysyłaj e-maile o przedsprzedaży i ponownej dostępności z własnego adresu, takiego jak *<orders@yourstore.com>*, zamiast z *<no-reply@tech-arms.io>*. Klienci widzą w skrzynce nazwę i domenę Twojego sklepu, więc Twoje e-maile wyglądają, jakby przychodziły od Ciebie, bo tak właśnie jest.

Cała konfiguracja zajmuje około 10 minut Twojego czasu, w dwóch miejscach: w aplikacji oraz na stronie, na której zarządzasz DNS swojej domeny. Potem DNS potrzebuje trochę czasu na aktualizację, zwykle kilku minut, najdłużej 48 godzin.

{% hint style="info" %}
**Nic się nie psuje w trakcie konfiguracji.** Dopóki Twoja domena nie zostanie zweryfikowana, każdy e-mail nadal wychodzi z adresu **<no-reply@tech-arms.io>**.
{% endhint %}

***

### Zanim zaczniesz

Upewnij się, że masz:

* **Domenę, którą posiadasz**, np. *yourstore.com*. Darmowe adresy, takie jak Gmail, Outlook czy Yahoo, nie mogą być użyte, ponieważ tylko właściciel domeny może zmieniać jej DNS.
* **Dane logowania do ustawień DNS swojej domeny.** To zwykle strona, na której kupiłeś domenę: GoDaddy, Namecheap, Cloudflare lub Shopify (**Ustawienia** → **Domeny**). Nie jesteś pewien? Zobacz [Sprawdź, gdzie zarządzany jest Twój DNS](/pl/settings-and-support/add-dns-records-and-verify-your-domain.md#sprawdz-gdzie-zarzadzany-jest-twoj-dns).

Zrzuty ekranu poniżej korzystają z przykładowej domeny *mydnsexample.com*. Zobaczysz w nich swoją własną domenę.

***

### Krok po kroku

{% stepper %}
{% step %}

### Otwórz Informacje o nadawcy

W aplikacji kliknij **Ustawienia**. Na karcie **Ustawienia ogólne** znajdź sekcję **Informacje o nadawcy**.
{% endstep %}

{% step %}

### Wpisz adres i kliknij Dodaj domenę

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/6u2wF4eSXyviLtBcOzxo/blobs/jkAAnfaMjFjY1fapNf6S/sender-add-domain@2x.png" alt="Informacje o nadawcy z wybraną Domeną niestandardową i przyciskiem Dodaj domenę"><figcaption></figcaption></figure>

1. W polu **Adres nadawcy** wybierz **Domena niestandardowa**.
2. Wpisz adres, z którego mają wychodzić e-maile, np. *<orders@yourstore.com>*. Część po znaku **@** to domena, którą zweryfikujesz.
3. Kliknij **Dodaj domenę**.

Przy okazji sprawdź **Nazwa nadawcy** (nazwę widoczną dla klientów w skrzynce, np. nazwę Twojego sklepu) i **Odpowiedz na** (skrzynkę, którą czytasz, aby odpowiedzi klientów do Ciebie docierały).

**Dodaj domenę** zapisuje Twoje ustawienia i tworzy rekordy DNS. Trwa to kilka sekund.

<details>

<summary>Zamiast rekordów widzę komunikat</summary>

* **Ta domena jest już używana przez inny sklep**: każda domena może być połączona w aplikacji z jednym sklepem. Jeśli oba sklepy są Twoje, skontaktuj się z nami na Czacie na żywo.
* **Ta domena nie istnieje — sprawdź adres**: poszukaj literówki w części po znaku @.
* **Nie mogliśmy zarejestrować tej domeny u naszego dostawcy poczty e-mail…**: kliknij **Dodaj domenę** jeszcze raz. Jeśli nadal się nie uda, wyślij nam nazwę swojej domeny na Czacie na żywo, a to naprawimy.

</details>
{% endstep %}

{% step %}

### Skopiuj dwa rekordy DNS

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/6u2wF4eSXyviLtBcOzxo/blobs/d2wFxYDOlC0DN4OHmHgn/sender-copy-records@2x.png" alt="Dwa rekordy TXT z przyciskiem kopiowania obok każdego Host i Wartości"><figcaption></figcaption></figure>

Aplikacja pokazuje teraz dwa rekordy **TXT**. Każdy z nich ma:

* **Host**: gdzie rekord ma trafić.
* **Wartość**: co rekord zawiera. Drugi to długi klucz, który zawija się na kilka linii.
* **Status**: **Oczekuje**, dopóki aplikacja nie zobaczy rekordu u Twojego dostawcy DNS.

Skopiuj każdy **Host** i **Wartość** przyciskiem kopiowania obok nich (podświetlonym), zamiast zaznaczać tekst ręcznie, aby nie pominąć żadnego znaku. Zostaw tę kartę otwartą: jeszcze do niej wrócisz.
{% endstep %}

{% step %}

### Dodaj rekordy u dostawcy DNS

W nowej karcie zaloguj się do swojego dostawcy DNS i dodaj dwa rekordy. [Dodawanie rekordów DNS i weryfikacja domeny](/pl/settings-and-support/add-dns-records-and-verify-your-domain.md) pokazuje dokładnie, gdzie kliknąć w Shopify, GoDaddy, Cloudflare i Namecheap, ze zrzutami ekranu.

Jedno, co trzeba zrobić dobrze: **większość dostawców sama dodaje Twoją domenę do Hosta**. Jeśli aplikacja pokazuje `pic._domainkey.yourstore.com`, zwykle wpisujesz tylko `pic._domainkey`. Jeśli aplikacja pokazuje samo `yourstore.com`, wpisz `@`.
{% endstep %}

{% step %}

### Kliknij Zweryfikuj domenę

Wróć do aplikacji i kliknij **Zweryfikuj domenę** obok swojego adresu. Zastąpił on przycisk **Dodaj domenę**.

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/6u2wF4eSXyviLtBcOzxo/blobs/dTtJ4hoqo4q27geiJBtF/sender-click-verify@2x.png" alt="Przycisk Zweryfikuj domenę obok adresu nadawcy"><figcaption></figcaption></figure>

Gdy oba rekordy pokazują **Zweryfikowano**, zobaczysz komunikat **Twoja domena została zweryfikowana**. Od teraz e-maile wychodzą z Twojego adresu.

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/6u2wF4eSXyviLtBcOzxo/blobs/Sdw3vCsRYGVLbrhYV5aO/sender-verified@2x.png" alt="Twoja domena została zweryfikowana, oba rekordy mają status Zweryfikowano"><figcaption></figcaption></figure>

Nadal **Oczekuje**? Aktualizacja DNS może potrwać od kilku minut do 48 godzin. Możesz zamknąć aplikację i wrócić później: Twoje rekordy pozostają w tabeli, a **Zweryfikuj domenę** sprawdzi ponownie.
{% endstep %}

{% step %}

### Wyślij sobie test

Otwórz dowolny edytor e-maili (np. **Potwierdzenie zamówienia w przedsprzedaży** lub **E-mail o ponownej dostępności**) i kliknij **Wyślij e-mail testowy**. E-mail powinien pokazywać Twój adres w polu **Od**. E-maile testowe trafiają na adres e-mail Twojego sklepu i Twoje [testowe adresy e-mail](/pl/settings-and-support/email-settings.md#testowe-adresy-e-mail).
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="warning" %}
Zachowaj oba rekordy po zweryfikowaniu domeny. Ich usunięcie może zatrzymać dostarczanie Twoich e-maili.
{% endhint %}

***

### Jeśli widzisz "Nie udało się zweryfikować Twojej domeny"

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/6u2wF4eSXyviLtBcOzxo/blobs/ganlZt9KmUxs6AW0ggVG/sender-verify-failed@2x.png" alt="Komunikat Nie udało się zweryfikować Twojej domeny nad rekordami DNS"><figcaption></figcaption></figure>

Oznacza to, że aplikacja jeszcze nie widzi Twoich rekordów. Prawie zawsze jest to jedno z tych:

1. **To za wcześnie.** Poczekaj 15 minut i kliknij **Zweryfikuj domenę** ponownie. Niektórzy dostawcy potrzebują kilku godzin.
2. **Host zawiera Twoją domenę dwa razy**, np. `pic._domainkey.yourstore.com.yourstore.com`. Edytuj rekord, aby Host miał tylko `pic._domainkey` (lub `@`).
3. **Wartość jest ucięta albo ma dodatkowe cudzysłowy lub spacje.** Skopiuj ją ponownie przyciskiem kopiowania i wklej za jednym razem.
4. **Masz teraz dwa rekordy SPF.** Domena może mieć tylko jeden rekord TXT zaczynający się od `v=spf1`. Połącz je ([jak](/pl/settings-and-support/add-dns-records-and-verify-your-domain.md#dwa-rekordy-ktore-dodasz)).
5. **Rekordy dodano w złym miejscu.** Jeśli DNS Twojej domeny jest zarządzany gdzie indziej (np. w Cloudflare), dodaj je tam ([jak sprawdzić](/pl/settings-and-support/add-dns-records-and-verify-your-domain.md#sprawdz-gdzie-zarzadzany-jest-twoj-dns)).

Sprawdziłeś wszystkie pięć, a minęło już ponad 48 godzin? Otwórz **Czat na żywo** z panelu i wyślij nam nazwę swojej domeny. Sprawdzimy z Tobą Twoje rekordy, bezpłatnie.

***

### Najczęstsze pytania

<details>

<summary>Mój e-mail testowy nadal przychodzi z no-reply@tech-arms.io</summary>

Twoja domena nie jest jeszcze zweryfikowana. E-maile zmienią się na Twój adres, gdy tylko oba rekordy pokażą **Zweryfikowano**.

</details>

<details>

<summary>Czy później mogę użyć innego adresu w tej samej domenie?</summary>

Tak. Zmień adres w **Informacje o nadawcy** i zapisz. Jeśli część po znaku @ pozostaje taka sama, nie musisz ponownie dodawać rekordów.

</details>

<details>

<summary>Chcę wrócić do adresu domyślnego</summary>

W polu **Adres nadawcy** wybierz **<no-reply@tech-arms.io>** i zapisz. Rekordy DNS możesz usunąć później.

</details>