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# Configurar uma campanha de pré-encomenda

Vá em **Pré-venda** → **Campanhas** → **Criar campanha**. Uma campanha define quais produtos recebem um botão **Pré-encomenda** e como ele se comporta. As três abas (**Produtos**, **Configurações**, **Aparência**) têm pré-visualização ao vivo, por isso esta página trata apenas das configurações cujo efeito não é óbvio na tela.

O botão Pré-encomenda só aparece na sua loja enquanto a campanha estiver **Publicado**.

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### Quais produtos

Escolha **Todos os produtos**, **Coleções** ou **Produtos específicos**. Com **Produtos específicos** você pode escolher variantes individuais, por exemplo apenas um tamanho ou uma cor.

![Aba Produtos com produtos adicionados](https://content.gitbook.com/content/Pd821YahhXnAJ6PHsdPp/blobs/F2MEbV6UJeEbxw5Foe3X/04-products-tab.png)

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### Quando o botão Pré-encomenda aparece

Em **Quando mostrar a encomenda**:

| Opção                                      | O botão Pré-encomenda aparece…                                                                   |
| ------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| **Sempre** (padrão)                        | o tempo todo, mesmo com o produto em estoque                                                     |
| **Somente quando estiver em estoque**      | enquanto o estoque for maior que 0. Com 0, o produto mostra "Esgotado"                           |
| **Somente quando estiver fora de estoque** | quando o estoque chega a 0. Volta para **Adicionar ao carrinho** depois que você repõe o estoque |

#### Limitar estoque para pré-encomenda

Com **Somente quando estiver fora de estoque**, marque **Limitar estoque para pré-encomenda** e defina o **Estoque disponível** para limitar quantas unidades podem ser pré-encomendadas. Ao atingir o limite, os compradores não conseguem adicionar mais ao carrinho. Não disponível com **Reserva no cumprimento** (veja abaixo).

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### "Continuar vendendo quando estiver fora de estoque"

A Shopify só permite que os clientes comprem um produto com estoque 0 quando **Continuar vendendo quando estiver fora de estoque** está ativado para aquela variante.

* **Automática** (recomendada): enquanto a campanha estiver publicada, o aplicativo ativa ou desativa a configuração conforme **Quando mostrar a encomenda** e restaura sua configuração original quando a campanha termina.
* **Manual**: o aplicativo nunca a altera. Você a gerencia no admin da Shopify.

![Configurações Quando mostrar a encomenda e Continuar vendendo](https://content.gitbook.com/content/Pd821YahhXnAJ6PHsdPp/blobs/qQvcV1wV1lLCTRhiAcSl/04-when-to-show.png)

{% hint style="warning" %}
Com **Manual**, o botão Pré-encomenda não aparece em produtos fora de estoque cuja opção **Continuar vendendo** está desativada. Quando encontra esses produtos, o aplicativo mostra um banner **O botão de pré-encomenda pode não ser exibido para alguns produtos** com um link **Gerencie no Shopify**.
{% endhint %}

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### Cumprimento e inventário

Em **Configurações** → **Cumprimento e inventário**:

* **Status de cumprimento** dos novos pedidos de pré-encomenda: **Não processado** (padrão), **Em espera** (impede que sejam enviados por engano até você liberar a espera) ou **Agendado** (com uma data em **Vence em**).
* **Reserva de inventário**: **Reserva à venda** (padrão) reduz o estoque na finalização da compra; **Reserva no cumprimento** o reduz somente quando você envia.

{% hint style="info" %}
**Reserva no cumprimento** só funciona com **Em espera** ou **Agendado**. Com **Não processado**, o estoque ainda é reduzido na finalização da compra, e o aplicativo oferece **Definir o atendimento como Em espera**.
{% endhint %}

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### Use o plano de vendas do Shopify

**Configurações** → **Avançada** → **Use o plano de vendas do Shopify** (ativado por padrão) é o que faz funcionar os [depósitos](/pt/preorder/deposit-and-partial-payment.md), os descontos de pré-encomenda e os status **Em espera** / **Agendado**. Desative-o somente se um gateway de pagamento de terceiros não oferecer suporte a planos de venda: os clientes passam a pagar sempre o valor total, sem desconto nem status de processamento personalizado.

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### Textos da loja que vale conhecer

* Coloque `{deposit_amount}` no **Conteúdo do botão** para mostrar o valor a pagar agora.
* A **Nota de pré-encomenda** é adicionada ao item no carrinho, na finalização da compra e nos e-mails do pedido, para que você e seus clientes distingam os itens de pré-encomenda.
* O **Selo de pré-encomenda** também aparece nos cards de produto nas coleções.

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### Agendamento, prioridade e tags

* **Agendamento**: com uma data de término, a campanha deixa de aparecer e passa a **Não publicado** quando a data chega.
* **Prioridade**: decide qual campanha vence quando um produto está em várias. Veja [Gerenciar campanhas e prioridade](/pt/preorder/manage-campaigns-and-priority.md).
* **Tags de pedido** e **Tags de cliente** (até 5 de cada) permitem filtrar pedidos e clientes de pré-encomenda no admin da Shopify.

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### Onde o botão Pré-encomenda aparece

Esta é uma única configuração para todas as campanhas: **Configurações** → **Pedido antecipado** → **Mostrar botão de pré-encomenda em**. As páginas de produto estão sempre ativadas; você pode adicionar **Grades de produtos** (páginas de coleção, busca e inicial) e **Produtos em destaque e compra rápida**.

Nos cards de produto, o botão Pré-encomenda substitui o botão de adicionar ao carrinho do tema somente se o seu tema mostrar um ali.

{% hint style="info" %}
Na aba **Aparência**, **Usar estilo de botão padrão do tema** faz o botão Pré-encomenda ficar exatamente igual ao botão **Adicionar ao carrinho** do seu tema.
{% endhint %}