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# Botão Notifique-me não aparece

Faça estas verificações na ordem.

| # | Causa                                                                                                             | Onde verificar                               |
| - | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------- |
| 1 | [A incorporação do aplicativo está desativada](#id-1.-a-incorporacao-do-aplicativo-esta-desativada)               | Selo no painel do aplicativo                 |
| 2 | [O recurso De volta ao estoque está desligado](#id-2.-o-recurso-de-volta-ao-estoque-esta-desligado)               | Página **De volta ao estoque**               |
| 3 | [A variante ainda pode ser comprada](#id-3.-a-variante-ainda-pode-ser-comprada)                                   | Admin da Shopify → variante do produto       |
| 4 | [O produto não está coberto pelas regras de exibição](#id-4.-o-produto-nao-esta-coberto-pelas-regras-de-exibicao) | Widget Notifique-me → **Regras de exibição** |
| 5 | [O produto também está em pré-encomenda](#id-5.-o-produto-tambem-esta-em-pre-encomenda)                           | Widget Notifique-me → **Regras de exibição** |
| 6 | [Só falta nos cards de produto ou na adição rápida](#id-6.-so-falta-nos-cards-de-produto-ou-na-adicao-rapida)     | Widget Notifique-me → **Regras de exibição** |

***

### 1. A incorporação do aplicativo está desativada

**Como verificar:** o selo ao lado da saudação no painel do aplicativo diz **Aplicativo inativo**.

**Como corrigir:** clique no selo, ative **TA Preorder** no editor de temas e clique em **Salvar**. [Passo a passo](/pt/getting-started/activate-the-app-embed.md)

### 2. O recurso De volta ao estoque está desligado

**Como verificar:** a página **De volta ao estoque** mostra o status **Inativo**.

**Como corrigir:** clique em **Ligar**.

### 3. A variante ainda pode ser comprada

O botão Notifique-me só aparece quando a variante que o comprador selecionou **não pode ser comprada**. Se a Shopify ainda a vende, não há nada para esperar.

**Como verificar:** no admin da Shopify, abra a variante. Ela precisa ter estoque 0 **e** **Continuar vendendo quando estiver fora de estoque** desativado.

**Como corrigir:** desative **Continuar vendendo quando estiver fora de estoque** nas variantes que você não quer vender com estoque 0. Ao testar, escolha na página do produto um tamanho ou uma cor esgotado: mudar para uma variante em estoque oculta o botão, e isso é esperado.

### 4. O produto não está coberto pelas regras de exibição

**Como verificar:** abra **De volta ao estoque** → **Personalização de widgets** → **Widget Notifique-me** → **Regras de exibição** → **Produtos**. Se estiver em **Produtos específicos**, **Coleções específicas** ou **Tags específicas**, o produto precisa corresponder a uma delas.

**Como corrigir:** adicione o produto, a variante, a coleção ou a tag, ou mude para **Todos os produtos fora de estoque**, e clique em **Salvar**.

### 5. O produto também está em pré-encomenda

Com **Produtos também em pré-venda** em **Mostrar apenas pré-venda** (o padrão), um produto em uma campanha de pré-encomenda ativa mostra o botão Pré-encomenda em vez do Notifique-me.

**Como corrigir:** se quiser que os compradores escolham, defina como **Mostrar ambos os botões**. [Mais sobre as regras de exibição](/pt/back-in-stock/customize-the-notify-me-widget.md#regras-de-exibicao)

### 6. Só falta nos cards de produto ou na adição rápida

As páginas de produto sempre mostram o botão. Os produtos em destaque, os pop-ups de adição rápida e os cards de produto só o mostram se você os ativou.

**Como corrigir:** em **Regras de exibição** → **Mostrar**, ative os locais de que precisa e clique em **Salvar**.

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### Ainda não aparece?

Abra o **Chat ao vivo** no painel e envie o link do produto. Verificamos seu tema, sem custo.